Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre como funciona M2C, antes, durante y despues de tu campana.
Sobre M2C
¿Qué hace M2C?
M2C es una agencia de publicidad digital que crea y gestiona campañas en Google, Facebook e Instagram para pequeñas y medianas empresas. Cada cliente recibe un experto dedicado y acceso a la plataforma propia de optimización con IA de M2C — creada en Berlín por ingenieros de ETH Zürich y Disney Research. La IA optimiza las campañas de forma continua, mientras el experto se encarga de la estrategia, los informes y la comunicación.
¿Dónde tiene su sede M2C?
M2C Group LLC tiene su sede en Florida, EE.UU. Trabajamos con empresas en todo Estados Unidos e internacionalmente. Toda la gestión de campañas se realiza de forma remota.
¿Para quién es M2C?
M2C trabaja con pequeñas y medianas empresas que quieren crecer mediante la publicidad digital sin gestionar las campañas ellas mismas. Entre los clientes habituales hay restaurantes, agencias inmobiliarias, tiendas minoristas, negocios de servicios, concesionarios de coches y marcas de e-commerce. No se necesita experiencia previa en publicidad.
¿Qué diferencia a M2C de otras agencias de publicidad digital?
Tres cosas. Primera, la IA: basada en tecnología de ETH Zürich y Disney Research, optimiza Google, Facebook e Instagram simultáneamente — moviendo presupuestos entre plataformas según el rendimiento en vivo. La mayoría de las agencias y plataformas no pueden hacer esto automáticamente. Segunda, el modelo de experto: cada cliente tiene una persona dedicada, no un equipo de soporte. Tercera, los informes: M2C ofrece datos de rendimiento claros y simplificados — los números que importan, sin ruido.
IA y Tecnología
¿Cómo funciona la IA de M2C?
La IA de M2C fue desarrollada en Berlín por ingenieros de ETH Zürich y Disney Research. Analiza el rendimiento de las campañas las 24 horas y realiza ajustes automáticos de pujas, presupuestos, palabras clave y segmentación de audiencia. Está entrenada con más de 25,000 campañas y funciona de forma continua — incluidas noches, fines de semana y festivos.
¿Una persona controla la IA?
No. La IA toma las decisiones de optimización de forma independiente según los datos de rendimiento. El papel de tu experto es asegurar que la estrategia general refleje los objetivos de tu negocio — y mantenerte informado sobre qué ocurre y por qué.
¿Qué plataformas optimiza la IA?
La IA de M2C optimiza campañas en Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads. Una capacidad clave es la asignación de presupuesto entre plataformas — mueve automáticamente la inversión entre plataformas según dónde sea más fuerte el rendimiento. Esto es algo que la mayoría de las plataformas y agencias no pueden hacer automáticamente.
¿Con qué frecuencia actualiza la IA las campañas?
La IA analiza y ajusta las campañas cada 24 horas. Los cambios se hacen cuando los datos lo respaldan — no en un horario fijo.
Servicios y Campañas
¿Qué plataformas publicitarias utiliza M2C?
M2C ejecuta campañas en Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads. No tienes que usar las tres — tu experto te recomendará la combinación adecuada según tu tipo de negocio, objetivos y presupuesto.
¿Con qué rapidez puede M2C lanzar una campaña?
Las campañas pueden estar activas dentro de los dos días laborables siguientes a tu consulta inicial, según la complejidad de la configuración.
¿Mi negocio necesita un sitio web para trabajar con M2C?
No necesariamente. M2C puede configurar un embudo de aterrizaje integrado para negocios que aún no tienen sitio web — dirigiendo el tráfico de los anuncios a una página creada para convertir. Tu experto te recomendará la mejor configuración para tu situación.
Presupuesto y Precios
¿Hay un presupuesto publicitario mínimo?
Tu experto será honesto sobre lo que es alcanzable en tu nivel de presupuesto, y la IA optimiza el rendimiento sin importar la cantidad.
¿Hay contratos a largo plazo?
No. M2C no utiliza contratos de permanencia. Puedes ajustar o detener tus campañas en cualquier momento.
¿Cuánto cobra M2C?
M2C no publica paquetes fijos porque cada campaña es diferente. El precio se acuerda directamente con tu experto según tus objetivos, plataformas y presupuesto. No hay cargos ocultos.
¿Puede permitírselo una pequeña empresa?
Sí. M2C fue creada para pequeñas y medianas empresas. La plataforma de IA permite a M2C ofrecer una gestión de campañas de nivel profesional sin la sobrecarga de una agencia tradicional — haciéndola accesible para negocios con distintos niveles de presupuesto.
Trabajar con M2C
¿Qué hace realmente un experto dedicado?
Tu experto es tu único punto de contacto en M2C. Conoce tu negocio — tus objetivos, tus clientes, tu mercado — y usa ese contexto para asegurar que la estrategia sea la adecuada para ti. Explica el rendimiento en términos claros, envía informes, responde preguntas y ajusta la estrategia a medida que tu negocio evoluciona. Habla tu idioma y está disponible cuando lo necesitas.
¿Necesito experiencia en publicidad digital?
No. M2C se encarga por completo de la parte técnica. Muchos clientes de M2C nunca antes habían hecho publicidad digital. Tu experto te guía en todo a un ritmo que funcione para ti.
¿Cómo sabré cómo rinden mis campañas?
Tu experto ofrece informes claros y simplificados cuando los quieras. Ves CPC, CTR, clics y conversiones — los números que importan. Cuando la IA está optimizando activamente, puedes ver los cambios en tiempo real.
¿Qué pasa si mis campañas no rinden bien?
La IA ajusta continuamente según los datos de rendimiento, así que las campañas mejoran de forma natural con el tiempo. Si hay un problema estratégico — segmentación incorrecta, mezcla de plataformas equivocada, objetivos desalineados — tu experto lo identifica y propone ajustes. Cada campaña se gestiona activamente, no se deja funcionando sin supervisión.
¿Trabaja M2C con negocios de habla hispana?
Sí. M2C trabaja con empresas en inglés y español. Tu experto se comunicará contigo en el idioma que mejor te funcione.
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